تحلیل آماری

توسط “اطمینان شرق”: رتبه بندی دفاتر پیشخوان شهرداری مشهد

  1. خانه
  2. chevron_right
  3. تحلیل آماری برای ادارات
  4. chevron_right
  5. توسط “اطمینان شرق”: رتبه بندی دفاتر پیشخوان شهرداری مشهد
نام دسته مطالب: تحلیل آماری برای ادارات

توسط “اطمینان شرق”: رتبه بندی دفاتر پیشخوان شهرداری مشهد

1 دیدگاه

چهار ماه پیش در خرداد ماه سال 1397 شرکت داده پردازی آماری اطمینان شرق به عنوان مجری “طرح ارزیابی و رتبه بندی دفاتر پیشخوان شهرسازی شهرداری مشهد” انتخاب گردید. در این صفحه مایلیم گزارشی کوتاه در خصوص این طرح و نتایج آن ارائه نماییم.

1- برون سپاری خدمات شهرسازی و لزوم نظارت دقیق و هوشمندانه

شهرداری مشهد را باید یکی از پیشرو ترین شهرداری ها در سراسر کشور دانست که کارهایی را به انجام رسانده اند که حتی در شهرداری تهران نیز صورت نگرفته است. وجود مدیرانی شایسته و باهوش که به خوبی دریافته اند راز موفقیت در مدیریت، استفاده از روشهای نوین و علمی در تصمیم گیری هاست.

چند سال از زمانی که شهرداری مشهد به عنوان اولین شهرداری در کل کشور اقدام به برون سپاری خدمات شهرسازی به دفاتر فنی مهندسی نمود می گذرد. این دفاتر که بخش خصوصی می باشند، خدماتی را که قبلا مردم در شهرداری های مناطق برای صدور پروانه و یا پایانکار دریافت می نمودند، در دفاتر خود که در سطح شهر پراکنده هستند به مردم ارائه می نمایند. بدین ترتیب مردم برای دریافت هر گونه گواهی یا استعلام لازم نیست به شهرداری مراجعه کنند و می توانند به حدود 350 دفتر پیشخوان شهرسازی در سطح شهر مراجعه نمایند.

مدیران حوزه شهرسازی به این نتیجه رسیدند که لازم است بر فرآیند برون سپاری انجام شده نظارت های بیشتری اعمال نمایند و بدین ترتیب انجام طرح مدیریت و ارزیابی دفاتر ارائه دهنده خدمات شهرسازی که به آن اصطلاحا دفاتر پیشخوان گفته می شود، تصویب شد.

2- طرح ارزیابی و رتبه بندی دفاتر پیشخوان شهرسازی شهرداری مشهد

این طرح که اجرای آن به شرکت آماری اطمینان شرق واگذار گردید، این هدف را دنبال می کند تا با محاسبه شاخص ها و معیارهایی از عملکرد و جنبه های کاری دفاتر پیشخوان و مراجعه حضوری به تمام دفاتر و ممیزی دقیق آنها، نسبت به رتبه بندی و امتیاز دهی به دفاتر پیشخوان اقدام نماید.

این طرح پژوهشی در نهایت و پس از اجرای کامل، تمامی دفاتر پیشخوان را از برترین دفتر تا ضعیف ترین دفتر رتبه بندی می کند و بدین ترتیب شهرداری می تواند نسبت به تشویق دفاتر سطح 1 اقدام نماید و دفاتر ضعیف و کم کارکرد را با محدودیت هایی روبرو سازد. برای اجرای این طرح از روش “تحلیل سلسله مراتبی” یا “AHP” استفاده شده است.

گزارش نتایج اولیه این طرح را در نشستی با حضور اعضای شورای اسلامی شهر مشهد، معاون برنامه ریزی و توسعه شهرداری، معاون شهرسازی شهرداری، مدیر کل امور شهرسازی، مدیر کل دفتر نوسازی سازمانی و جمعی از کارشناسان شهرداری مشهد (در قالب نشست کمیته شفافیت شورای شهر مشهد) در مورخه 15 مهر 1397 ارائه گردید. ما به خوبی فضای تصمیم گیری را برای مدیران فراهم کردیم.

به عنوان یک شرکت آماری، امیدواریم با ارائه خدمات نوین و با کیفیت خود، بتوانیم به خوبی برای مدیران شهر و کشور خود تصمیم سازی علمی داشته باشیم.

3- سامانه نظارت آنلاین بر عملکرد دفاتر شهرسازی

در این طرح، طراحی و اجرای اولیه سامانه نظارت آنلاین بر عملکرد دفاتر شهرسازی نیز پیش بینی شده بود که این شرکت با توجه به توان فنی بالای کارشناسان IT خویش به خوبی این سامانه را برنامه ریزی و پیاده سازی نمود.

از طریق آدرس زیر این سامانه در دسترس مدیران ارشد و کارشناسان شهرداری قرار دارد:

سامانه نظارت آنلاین بر عملکرد دفاتر شهرسازی

4- گزارش تصویری نشست ارائه نتایج

گزارش تصویری این نشست در سایت شورای شهر مشهد و در لینک زیر قابل دسترسی است:  چهارمین نشست کارگروه شفافیت شورای شهر مشهد

توجه شما را به تصاویری از این نشست جلب می کنیم:

دفاتر پیشخوان شهرسازی
دفاتر پیشخوان شهرسازی
گزارش آماری به شورا
دفاتر پیشخوان شهرسازی
شرکت آماری- شهرداری
شرکت آماری- شورای شهر
, , , , , , , , , , , , , , , ,
پژوهش آماری و گزارش تحلیلی برای مدیران

سایر مطالب مرتبط با موضوع فوق:

توجه شود که بخش سوال و جواب ها و کامنتها بعد از این بخش قرار دارد.

تحلیل سلسله مراتبی

فرآیند تحلیل سلسله مراتبی یا AHP

comment4 دیدگاه
در بسیاری از مسائل اقتصادی، اجتماعی ، مدیریتی و … آنچه پیش روی محقق قرار می گیرد نیاز به انتخاب بین چندین گزینه با توجه به یک یا چند معیار مختلف است. در هر تصمیم گیری فضای تصمیم سازی به…

مجوزها و تاییدیه ما برای تحلیل آماری

comment3 دیدگاه
جایزه دارید!! اگر تحلیلگر آماری مطمئن تر از ما یافتید! مجوزها و تاییدیه های ما برای ارائه خدمات تجزیه و تحلیل آماری به قرار زیر است: 1- گرید مرکز آمار ایران مرکز آمار ايران به عنوان متولي رسمي و قانوني…
مجتبی فرشچی

عکسهایی از “اطمینان شرق”

comment2 دیدگاه
1- تصویر دفتر مجموعه اطمینان شرق: 2- تصویر مدیر مجموعه؛ سید مجتبی فرشچی  : 3- از  اعضای تیم تخصصی شرکت، در زمینه تحلیل AHP (سید محمد امین دهقان): 4- حدیثه دهقان، تحلیلگر خبره مدل سازی معادلات ساختاری- پاسخگویی به تماس…
تحلیل آماری

سوال و جواب پیرامون این مبحث از طریق ارسال دیدگاه:
– نیاز به عضویت در سایت ندارد
– از طریق ایمیل خود، از پاسخ ما مطلع می گردید
– اگر کامنتها زیاد است، ابتدا برای جستجو و یافتن سوال مد نظر خود از (f + Ctrl) استفاده نمایید.

1 دیدگاه. ارسال دیدگاه جدید

  • سلام. لطفا سوالات و نظرات خود در خصوص اين مطلب را در همين بخش ديدگاه مطرح نماييد. از طريق ايميل از پاسخ ما مطلع خواهيد شد.
    براي جستجو در ميان کامنت ها از Ctrl + f استفاده نماييد.

    پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

ده − پنج =

فهرست

سلام دانشجوی عزیز؛

1- بهترین راه ارتباط با ما واتساپ (09198180991) می باشد. زیرا قبل از هر اعلام نظری، لازم است فایلهای شما را ببینیم.

2- آموزش های ویدئویی ما، کار با نرم افزارهای آماری را برای شما ممکن و حتی آسان خواهد نمود. ضمن اینکه آمادگی قبول انجام تحلیل آماری را نیز داریم.

مشاور آماری اطمینان شرق

Open chat
1
سلام. چنانچه قصد سفارش تحلیل دارید، می توانید از طریق واتس آپ {09198180991} با ما ارتباط بگیرید.
روی آیکن واتس آپ کلیک کنید: